Em maio, ocorreram problemas de lentidão causados pela criação de um índice dicionarizado do SAP para uma passagem de transporte.
No se viso afetando a operação.

BO: Os tempos de atendimento estão dentro dos limites estabelecidos. Em alguns casos, houve um aumento no tempo de espera, devido o usuário demora na validação da solução indicada.

CIF: O tempo de atendimento está sendo mantido dentro dos limites estabelecidos.
Durante este período, não ocorreram incidentes com a disponibilidade da informação.
As iniciativas implementadas para melhorar os procedimentos preventivos e corretivos continuam em execução.