Em maio, ocorreram problemas de lentidão causados pela criação de um índice dicionarizado do SAP para uma passagem de transporte. No se viso afetando a operação.

BO: Em abril, incrementou no tempo de atendimento pelo processo de configuração, testes e a aprovação do usuário para a passagem do transporte a um nível produtivo. No caso de alguns problemas, foi solicitada a alteração e a configuração por parte da equipe de Projetos de TI.

CIF: A operação cresceu com a entrada do FoQue, mas os tempos de atendimento continuaram dentro do limite estabelecido.
No mês de abril, ocorreram eventos de saturação no servidor. Em decorrência disso, com a ajuda da equipe de Max Attention, alguns parâmetros foram ajustados e o desempenho do servidor melhorou de forma significativa.